Planes y cambio de suscripción
Compara los planes Esencial, Conectado y Embajador, y aprende a hacer upgrade o cancelar.
Casabee propone tres planes para adaptarse a tu tamaño y a tus ambiciones: Esencial (gratuito), Conectado (de pago) y Embajador (premium). Puedes cambiar de plan en cualquier momento desde /partners/subscriptions.
Tabla comparativa
| Funcionalidad | Esencial | Conectado | Embajador |
|---|---|---|---|
| Precio | Gratuito | De pago mensual | Premium |
| Ofertas activas | 3 | Ilimitado | Ilimitado |
| Eventos activos | 3 | Ilimitado | Ilimitado |
| Recompensas (modelos) | 1 | 5 | Ilimitado |
| Tarjeta de fidelidad | No | Sí | Sí |
| Mejor posición en las selecciones de eventos de la app | No | Sí | Sí |
| Escaneo Instagram | Semanal | Diario | Varias veces/día |
| Estadísticas avanzadas | No | Sí | Sí |
| Insignia editorial | No | No | Sí |
| Soporte | Estándar | Estándar | Dedicado |
Detalle de los planes
Esencial
Para empezar sin compromiso: 3 ofertas, 3 eventos, 1 recompensa, escaneo IG semanal.
Conectado
Para los pros activos: todo ilimitado del lado de ofertas y eventos, 5 recompensas, tarjeta de fidelidad, mejor posición en las selecciones de eventos de la app, escaneo IG diario y estadísticas avanzadas.
Embajador
Para los actores locales de referencia: recompensas ilimitadas, escaneo IG varias veces/día, insignia editorial, soporte dedicado.
Ver tu plan actual y tu uso
En /partners/subscriptions, encuentras:
- tu plan actual y la próxima fecha de facturación;
- medidores de uso para cada cuota (ofertas, eventos, recompensas);
- el historial de tus facturas;
- las acciones de gestión (upgrade, downgrade, gestión de la tarjeta, cancelación).
Hacer upgrade de tu plan
Ve a /partners/subscriptions, sección « Comparar planes ».
En el plan elegido, haz clic en « Suscribirse » si aún no tienes una suscripción de pago, o en « Cambiar a este plan » si ya tienes una.
Primera suscripción: eres redirigido a Stripe Checkout para introducir tu tarjeta bancaria. Una vez confirmado el pago, tu plan se activa.
Cambio de plan: se aplica de inmediato, sin volver a pasar por Stripe Checkout. La diferencia de precio se calcula a prorrata en tu próxima factura.
- Las nuevas cuotas y funcionalidades son accesibles a continuación.
El plan Embajador se negocia con el equipo de Casabee: haz clic en « Contáctanos ». Una vez abierta tu cuenta a este plan, puedes suscribirte en línea, a la tarifa indicada.
Gestionar tu tarjeta o cancelar
Las acciones relacionadas con el pago pasan por el portal de facturación de Stripe:
- consultar tus facturas y recibos;
- cambiar de método de pago;
- actualizar tu dirección de facturación.
Accedes a través del botón « Portal de facturación (Stripe) » en /partners/subscriptions.
Para cancelar, haz clic en « Darse de baja » en la misma página. Tu suscripción termina al final del periodo ya pagado: conservas tu plan hasta entonces y después vuelves a Esencial.
Downgrade: atención a las cuotas
Si haces downgrade a un plan inferior (ej. Conectado → Esencial) y tienes más contenidos de los que el plan permite, ciertas ofertas o eventos pueden pasar a solo lectura — siguen siendo visibles para los huéspedes en curso pero ya no puedes modificarlos. Para recuperar todos tus derechos, o subes al plan superior, o despublicas los contenidos de más para volver a estar bajo la cuota.
La tarjeta de fidelidad está incluida a partir del plan Conectado. Si vuelves a Esencial, tu tarjeta queda en pausa: ya no se añaden sellos, pero tus clientes conservan los suyos y las recompensas ya ganadas se siguen entregando. Aún puedes modificarla o desactivarla, y todo se reanuda en cuanto vuelvas a un plan que la incluya.
Casos de uso por plan
- Esencial — un comerciante que quiere probar Casabee, ver cómo se integra a su actividad antes de invertir.
- Conectado — un pro regular que publica varias ofertas y eventos al mes y quiere gestionar finamente con las estadísticas avanzadas.
- Embajador — un actor local de referencia (festival, lugar emblemático, marca fuerte) que quiere la insignia editorial y un soporte dedicado para estructurar su presencia.
¿Una pregunta sobre los planes? Contacta con el soporte desde tu panel de control o a través del email indicado en los ajustes de tu cuenta.