Plans et changement d'abonnement
Compare les plans Essentiel, Connecté et Ambassadeur, et apprends à upgrader ou résilier.
Casabee propose trois plans pour s'adapter à ta taille et à tes ambitions : Essentiel (gratuit), Connecté (payant) et Ambassadeur (premium). Tu peux changer de plan à tout moment depuis /partners/subscriptions.
Tableau comparatif
| Fonctionnalité | Essentiel | Connecté | Ambassadeur |
|---|---|---|---|
| Prix | Gratuit | Payant mensuel | Premium |
| Offres actives | 3 | Illimité | Illimité |
| Événements actifs | 3 | Illimité | Illimité |
| Récompenses (modèles) | 1 | 5 | Illimité |
| Carte de fidélité | Non | Oui | Oui |
| Meilleure place dans les sélections d'événements de l'app | Non | Oui | Oui |
| Scan Instagram | Hebdomadaire | Quotidien | Plusieurs fois/jour |
| Statistiques avancées | Non | Oui | Oui |
| Badge éditorial | Non | Non | Oui |
| Support | Standard | Standard | Dédié |
Détail des plans
Essentiel
Pour démarrer sans engagement : 3 offres, 3 événements, 1 récompense, scan IG hebdo.
Connecté
Pour les pros actifs : tout illimité côté offres et événements, 5 récompenses, carte de fidélité, meilleure place dans les sélections d'événements de l'app, scan IG quotidien et stats avancées.
Ambassadeur
Pour les acteurs locaux référents : récompenses illimitées, scan IG plusieurs fois/jour, badge éditorial, support dédié.
Voir ton plan actuel et ton usage
Sur /partners/subscriptions, tu trouves :
- ton plan actuel et la prochaine date de facturation ;
- des jauges d'usage pour chaque quota (offres, événements, récompenses) ;
- l'historique de tes factures ;
- les actions de gestion (upgrade, downgrade, gestion de la carte, résiliation).
Upgrader ton plan
Va sur /partners/subscriptions, section « Comparer les offres ».
Sur l'offre choisie, clique sur « Souscrire » si tu n'as pas encore d'abonnement payant, ou sur « Passer à cette offre » si tu en as déjà un.
Première souscription : tu es redirigé vers Stripe Checkout pour saisir ta carte bancaire. Une fois le paiement confirmé, ton plan est activé.
Changement d'offre : il s'applique tout de suite, sans repasser par Stripe Checkout. La différence de prix est calculée au prorata sur ta prochaine facture.
- Les nouveaux quotas et fonctionnalités sont accessibles dans la foulée.
L'offre Ambassadeur se négocie avec l'équipe Casabee : clique sur « Nous contacter ». Une fois ton compte ouvert à cette offre, tu peux y souscrire en ligne, au tarif affiché.
Gérer ta carte ou résilier
Les actions liées au paiement passent par le portail de facturation Stripe :
- consulter tes factures et tes reçus ;
- changer de moyen de paiement ;
- mettre à jour ton adresse de facturation.
Tu y accèdes via le bouton « Portail de facturation (Stripe) » sur /partners/subscriptions.
Pour résilier, clique sur « Se désabonner » sur la même page. Ton abonnement s'arrête à la fin de la période déjà payée : tu gardes ton offre jusque-là, puis tu repasses sur Essentiel.
Downgrade : attention aux quotas
Si tu downgrades vers un plan inférieur (ex. Connecté → Essentiel) et que tu as plus de contenus que ce que le plan autorise, certaines offres ou événements peuvent passer en lecture seule — ils restent visibles pour les voyageurs en cours mais tu ne peux plus les modifier. Pour récupérer tous tes droits, soit tu remontes au plan supérieur, soit tu dépublies les contenus en trop pour repasser sous le quota.
La carte de fidélité est incluse à partir du plan Connecté. Si tu repasses en Essentiel, ta carte est mise en pause : plus aucun tampon n'est ajouté, mais tes clients gardent les leurs et les récompenses déjà gagnées restent remises. Tu peux encore la modifier ou la désactiver, et tout repart dès que tu reprends un plan qui l'inclut.
Cas d'usage par plan
- Essentiel — un commerçant qui veut tester Casabee, voir comment ça s'intègre à son activité avant d'investir.
- Connecté — un pro régulier qui publie plusieurs offres et événements par mois et veut piloter finement avec les stats avancées.
- Ambassadeur — un acteur local de référence (festival, lieu emblématique, marque forte) qui veut le badge éditorial et un support dédié pour structurer sa présence.
Une question sur les plans ? Contacte le support depuis ton dashboard ou via l'email indiqué dans tes paramètres de compte.