Question 1

Qu'est-ce qu'un livret d'accueil numérique ?

Accepted Answer

C'est la version digitale du classeur d'accueil : les infos pratiques du logement (wifi, accès, équipements, consignes) et les bonnes adresses autour, accessibles depuis le smartphone du voyageur via un QR code ou un lien.

Question 2

Pour qui est-ce fait ?

Accepted Answer

Pour tous les hébergeurs : locations saisonnières et Airbnb, gîtes, chambres et maisons d'hôtes, hôtels, campings, ainsi que les conciergeries qui gèrent plusieurs logements.

Question 3

Casabee est-il gratuit ?

Accepted Answer

Vous pouvez créer et publier un livret gratuitement. Les formules payantes débloquent la personnalisation avancée, la boutique, les statistiques et la gestion de plusieurs livrets.

Question 4

Le voyageur doit-il installer une application ?

Accepted Answer

Non. Le livret s'ouvre dans le navigateur via un QR code ou un lien, sans téléchargement ni création de compte.

Question 5

En quelles langues le livret est-il disponible ?

Accepted Answer

Français, anglais et espagnol, avec traduction automatique de vos contenus et ouverture dans la langue du voyageur.

Question 6

Faut-il une connexion internet ?

Accepted Answer

Oui, le livret se charge en ligne. Il reste ensuite consultable et se met à jour automatiquement, sans action du voyageur.

Question 7

Combien de temps faut-il pour créer un livret ?

Accepted Answer

Quelques minutes. L'assistant IA pré-remplit un livret complet à partir de quelques informations, que vous ajustez ensuite à votre guise.

Question 8

Puis-je utiliser ma propre marque ?

Accepted Answer

Oui : logo, couleurs et nom de domaine sont personnalisables pour que le livret porte votre identité, pas celle de Casabee.

Question 9

Comment le voyageur accède-t-il au livret ?

Accepted Answer

Via un QR code à afficher dans le logement ou un lien à envoyer avant l'arrivée, par email ou SMS.

Question 10

Mes données sont-elles protégées ?

Accepted Answer

Oui. Casabee respecte le RGPD ; vous gardez la maîtrise de vos contenus et des données de vos voyageurs.

Question 11

Comment fonctionne la boutique ?

Accepted Answer

Vous proposez vos prestations (petit-déjeuner, ménage, late check-out, expériences…) et encaissez via Stripe, directement depuis le livret.

Question 12

Puis-je gérer plusieurs logements ?

Accepted Answer

Oui. Les formules supérieures et l'offre conciergerie permettent de gérer plusieurs livrets depuis un seul compte.

Vos questions, nos réponses

Le livret d'accueil Casabee

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