Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan el uso de la plataforma Casabee y la venta de los servicios ofrecidos a los usuarios (anfitriones y socios). Al utilizar Casabee, usted acepta plena y expresamente estas CGV.
Casabee
Empresa individual – SIRET 911 440 014 00015
Dirección: 11 rue Madeleine Castaings, 40130 Capbreton, Francia
Correo electrónico: contact@casabee.fr
IVA no aplicable, art. 293 B del Código General de Impuestos francés
Casabee es una plataforma SaaS que permite a anfitriones y socios locales crear y gestionar cuadernos de bienvenida digitales. Algunas funciones avanzadas son accesibles mediante suscripción de pago.
Los precios de las suscripciones se indican en euros, con todos los impuestos incluidos (TTC). Casabee puede modificar sus tarifas; las nuevas tarifas se aplican a partir de su fecha de entrada en vigor, previa información conforme al artículo 12.
El pago se realiza en línea a través de Stripe (con 3D Secure si corresponde). Casabee nunca almacena datos bancarios. Las facturas están disponibles en el área de cliente.
De conformidad con el artículo L221-28 del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no se aplica a los contenidos/servicios digitales completamente ejecutados antes de la finalización del plazo de desistimiento, tras el consentimiento expreso previo del consumidor y la renuncia a este derecho. Sin ejecución inmediata, el consumidor dispone de 14 días para ejercer su derecho de desistimiento.
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta. La cancelación surte efecto al final del período de suscripción en curso. Salvo indicación en contrario, no se debe ningún prorrateo ni reembolso por un período ya iniciado.
Casabee no se hace responsable de los daños indirectos. En cualquier caso, la responsabilidad total de Casabee se limita al importe pagado por el usuario en los últimos doce (12) meses.
Casabee recopila y trata datos personales de conformidad con el RGPD. Para más información, consulte la Política de Privacidad.
La plataforma y sus elementos están protegidos por derechos de autor. Los usuarios son responsables de los contenidos que publican (textos, imágenes, eventos, logotipos) y garantizan disponer de los derechos necesarios.
De conformidad con los artículos L.612-1 y siguientes del Código de Consumo francés, el consumidor puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo. Los datos de contacto del mediador se facilitarán previa solicitud.
Las suscripciones son por un período determinado (mensual/anual) con renovación automática por períodos sucesivos de la misma duración, salvo cancelación antes de la fecha de vencimiento. En caso de cambio de tarifas, el usuario será informado al menos 30 días antes de su entrada en vigor y podrá cancelar antes de esa fecha desde su cuenta.
Salvo disposición legal obligatoria, los pagos ya efectuados no son reembolsables. Los períodos de prueba pueden estar limitados, modificados o interrumpidos; su abuso puede dar lugar a la suspensión de la cuenta.
En caso de fallo de pago, se podrán realizar reintentos automáticos. Si no se resuelve, Casabee podrá suspender el acceso a los servicios hasta el pago o cancelar la suscripción.
Casabee emplea medios razonables para garantizar la disponibilidad del servicio. Pueden producirse interrupciones planificadas o no planificadas para mantenimiento, actualizaciones o fuerza mayor.
Las presentes CGV se rigen por la legislación francesa. Cualquier litigio se someterá a los tribunales competentes de la jurisdicción en la que tenga su sede Casabee, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor.
Soporte e información: contact@casabee.fr
